Política de privacidade

1. Quem é o controlador

LEONARDO DA SILVA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 68.551.645/0001-56, com sede em Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo - SP, CEP 05424-150. Contato para assuntos de privacidade: contato@ldstecnologia.com.br.

2. Dados tratados neste site

• Registros de acesso do servidor (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador), usados para segurança e para diagnosticar falhas. São guardados pelo tempo necessário a essas finalidades, em regra não mais que 90 dias, salvo obrigação legal.
• Um cookie de preferência de idioma (lang), gravado só quando você troca o idioma no seletor. Ele não identifica você e não é usado para rastreamento.
• As informações que você mesmo enviar por e-mail, usadas apenas para responder ao seu contato.

Este site não usa ferramentas de análise, publicidade nem cookies de rastreamento, e não carrega conteúdo de terceiros.

3. Dados tratados em serviços para clientes

Nos sistemas e integrações que a LDS desenvolve ou opera para empresas clientes (por exemplo, integrações com a plataforma WhatsApp Business da Meta), a empresa cliente é a controladora dos dados dos seus próprios clientes, e a LDS atua como operadora, tratando os dados somente conforme as instruções dela e para prestar o serviço contratado.

Dados recebidos de plataformas da Meta (como mensagens, números de telefone e nomes de perfil do WhatsApp) são usados exclusivamente para entregar a funcionalidade contratada, como atendimento e envio de notificações. Esses dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados com terceiros fora do necessário para prestar o serviço.

4. Bases legais

• Legítimo interesse, para os registros de acesso e a segurança do site.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para responder contatos e prestar serviços.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser processados por provedores de infraestrutura (hospedagem e e-mail) contratados para operar os serviços, sob dever de confidencialidade, e podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos servidores, atualizações de segurança automáticas e o princípio do menor privilégio. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se houver um que possa causar risco relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados nos termos da lei.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento, escrevendo para contato@ldstecnologia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.